Фото: Shutterstock

erid:F7NfYUJCUneP2WFDTa2B

В обновленном приложении (3+) «Почта России» собрала все в одном месте и сделала цифровую экосистему.

Полезные функции приложения «Почты»

  • QR-код для быстрой отправки или получения посылок и писем без предоставления паспорта;
  • курьерская доставка от двери до двери;
  • электронное заказное письмо, которое имеет юридическую значимость;
  • отслеживание посылки на всех этапах;
  • заказ доставки курьером из отделения до двери за 90 минут;
  • запись в отделение, чтобы забрать посылку в назначенное время;
  • электронная доверенность, с которой посылки сможет забирать другой человек.

В приложении есть услуги и для бизнес-клиентов — это возможность оплаты получателем не только доставки, но и стоимости товара для осуществления безопасной сделки через онлайн-услуги «Почты».

Есть также необычная услуга отправки багажа при путешествии по России. Курьер забирает багаж из дома и доставляет до гостиницы.

Письма можно оформить как в бумажном виде, так и отправить сразу электронным заказным письмом, которое имеет юридическую значимость. Отправляя посылку или письмо через приложение «Почты России», клиент может сэкономить до 10% бонусами.

Дополнительно в приложении есть возможность отправить персонализированную онлайн-открытку или телеграмму; сделать перевод по России или за рубеж, оплатить различные услуги; арендовать абонентский ящик, оформить подписку на любимые издания, быстро заполнить заявления и многое другое.

пресс-службаФото: пресс-служба

Приложение в цифрах

Новая версия приложения была запущена на широкую аудиторию в августе 2024 года. Оно обновляется для всех клиентов раз в две недели и доступно для скачивания в магазинах App Store, Google Play, RuStore, App Gallery.

Аудитория пользователей мобильного приложения за текущий год увеличилась на 4 млн клиентов. При этом количество активных пользователей в месяц выросло на 28%, а более 3,5 млн клиентов уже воспользовались новой удобной функцией — отправка и получение посылок и писем по QR-коду.

В новое приложение были внесены изменения в интерфейс, скорость работы и функциональность. Безопасность данных пользователей обеспечивается с помощью шифрования информации и соблюдения всех необходимых мер при работе с личными данными.

«В настоящее время одним из важнейших ресурсов наших клиентов является время. «Почта России» активно работает в этом направлении: мы экономим время на обслуживании клиента и освобождаем его для более важных дел, не забывая про удобство и безопасность. Самые востребованные и часто используемые сервисы и услуги выводим в онлайн-каналы и упрощаем процесс оформления. Клиент управляет своими почтовыми услугами в один клик», — подчеркнул директор блока по управлению онлайн-каналами «Почты России» Дахир Семенов.

От admin

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector